Back to Resources
Blog

เพราะเหตุใดนักการตลาดถึงควรเลือกใช้ Mandala Analytics

social listening tools

ในยุคนี้ถือเป็นยุคที่ข้อมูลมีค่ามาก จนถึงเกิดคำพูดที่ว่า “Data is the new oil” แต่ถึงแม้จะมีข้อมูลอยู่ในมือก็ไม่สู้กับการรู้วิธีนำข้อมูลมาใช้สร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจในด้านต่าง ๆ เพื่อสร้างยอดขาย และเกิดกลยุทธ์ที่เหนือกว่าคู่แข่ง


Mandala Analytics คืออะไร?


นักการตลาดออนไลน์หรือเจ้าของธุรกิจหลายท่านอาจจะพึ่งเคยได้ยินถึง Mandala Analytics เป็นครั้งแรก และไม่รู้ว่าเป็นเครื่องมือใช้ทำอะไร จะนำมาใช้มาช่วยในการทำการตลาดออนไลน์ได้ในด้านใดบ้าง


Mandala Analytics คือเครื่องมือประเภท Social Listening Analytics ที่ช่วยรวบรวมชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาแบบใกล้เคียงเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาด และช่วยสรุปผลด้วยระบบอัตโนมัติในการนำข้อมูลตัวอย่าง (sampling) ไปใช้ในการวิเคราะห์หาข้อมูลเชิงลึก (insights) ไปใช้ในการทำกลยุทธ์ทางธุรกิจต่อไป


โดยข้อมูลตัวอย่างที่ระบบได้ทำการเก็บข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลสาธารณะ (public) ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ส่วนการคำนวณ,  การวิเคราะห์, KPI และเมทริกซ์ถูกจัดทำโดย Mandala Analytics


การทำงานของ Mandala Analytics


Mandala Analytics ทำงานโดยใช้:


Time frame 


    เวลาในการเก็บข้อมูล: ตั้งระยะเวลาที่ต้องการให้ระบบเก็บข้อมูล


Languages


    ภาษาที่ต้องการ: เลือกเน้นภาษาที่ต้องการให้ระบบเก็บข้อมูล


Keyword


    คำค้นหา (Keyword): ใส่คำค้นหาเกี่ยวกับเรื่องที่ต้องการให้ระบบเก็บข้อมูล โดย premium keyword จะเป็นการบอกให้ระบบเก็บคำค้นหาที่สำคัญนี้ก่อน แล้วค่อยไปเก็บข้อมูลที่อยู่ใน regular keyword ทีหลัง


Mandala Analytics ช่วยทำธุรกิจได้ในด้านไหนบ้าง


1. ติดตามกระแสออนไลน์ด้วย Cosmos Trend จากหลายประเทศทั่วโลก 


Thailand Facebook Trend 


มีฟีเจอร์ให้เลือกทั้ง

  • Keyword Trend, Hashtag Trend, Emoji Trend

  • Trending Now (Facebook, Instagram, YouTube, Pantip)

  • Twitter Trends

  • Google Trends


2. ตรวจสอบ (Monitoring) การพูดถึงแบรนด์อยู่ตลอดเวลา


3. วัดผลตอบรับของแคมเปญ และกิจกรรมทางการตลาด


Dashboard แสดงผลวิเคราะห์ข้อมูลที่ค้นหาบน Mandala Analytics


4. เข้าถึงจุดอ่อนของแบรนด์ และคู่แข่งจากความคิดเห็นของคนบนออนไลน์


5. หาข้อมูลเชิงลึก (insights) ความต้องการของลูกค้ามาพัฒนาสินค้า และบริการ


ความคิดเห็นของคนบน Facebook


6. ตรวจสอบความคิดเห็นทั้งบวกหรือลบ และจัดการปัญหา (crisis) ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว


ความคิดเห็นบวก และลบ


7. เลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ตอบโจทย์จากระบบช่วยวิเคราะห์ผลตอบรับ


8. หาตัวแทนที่มีศักยภาพในการช่วยโปรโมท และขายสินค้าบริการ


Top channels ใน Mandala Analytics


9. พัฒนาการทำคอนเทนต์ให้ดีขึ้นจากตัวอย่างที่คนให้ความสนใจสูง


วิเคราะห์ผลคอนเทนต์ที่มีการมีส่วนร่วมสูง (Engagement) 


10. ทำรีพอร์ตสรุปผลภาพรวมบนโซเชียลมีเดียแบบรวดเร็ว


รีพอร์ตภาพรวมบนออนไลน์ใน Mandala Analytics


รีพอร์ตคำ และแฮชแท็กที่เข้ามามีส่วนร่วมสูงใน Mandala Analytics


รีพอร์ตเวลาที่ควรโพสต์บนออนไลน์ใน Mandala Analytics


ใช้งาน Mandala Analytics วันนี้ ได้ประโยชน์อะไรบ้าง


  • เริ่มต้นทดลองใช้งานฟรีถึง 14 วัน แถมได้ครบทุกฟังก์ชัน

  • ไม่มีข้อผูกมัด หากตัดสินใจไม่สมัครใช้งานต่อ

  • ประหยัดเงิน และเวลาในการจ้างบริษัทภายนอกทำรีเสิร์ช

  • ทำการตลาดได้ตลอดเวลา 24 ชม.


หากนักการตลาดท่านไหนอยากเริ่มต้นใช้เครื่องมือ Mandala Analytics ไปใช้ทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ สามารถสมัครได้เลยที่ https://mandalasystem.com/plans

หรือทดลองสมัครใช้งานฟรีก่อนถึง 14 วันที่นี่



อ่านบทความอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ https://mandalasystem.com/blog/th/

Mandala Team

Creator

Share this post

Search the blog

Mandala Newsletter

Sign-up to receive the latest insights in to online trends